Dijital ürünlerin ödemesinde yasa gereği ödemenin iadesi hiçbir nedenle sözkonusu değildir. Sözleşme imzalandığı anda taksitler muaccel hale gelecektir.
Youtube otomasyonu programında üretilen içeriklere video üretimi sonrası müdahale şansımız olmadığı için, videonun tekrar üretilmesi sözkonusu değildir.
Para kazanması açılmış kanalların sürekliliği ya da bu hizmeti sunan kişiler ile ilgili herhangi bir sorumluluğumuz yoktur.
Canlı destek uygulamamıza email adresinizi bırakarak, pazarlama iletişimi konusunda bize yetki vermiş sayılırsınız. Dilediğiniz zaman emaillerin içindeki unsubscribe linkine tıklayarak listeden ayrılmanız mümkündür.
Hiçbir ürün ve servisimiz para kazanma garantisi vermemektedir.
Uzunformat.com (Longformat.com) kullanım sözleşmesi:
UZUNFORMAT.COM KULLANIM KOŞULLARI, YASAL UYARI VE SÖZLEŞME METNİ
İşbu Kullanım Koşulları, Yasal Uyarı ve Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), 115E 23rd St, New York, NY 10010, US adresinde mukim Botego Inc. ("Şirket") tarafından işletilen uzunformat.com web sitesi ("Platform") ile Şirketimize ait veya Şirketimiz tarafından yönetilen tüm dijital platformlar, sosyal medya hesapları (özellikle @ekimkaya Instagram hesabı ile Ölümüne Başarı YouTube kanalı ve uzunformat.com web sitemize bağlantı/link veren diğer tüm mecralar, hesaplar, web siteleri, topluluk kanalları vb.) üzerinden sunulan içerikleri tüketen, etkileşime giren veya yazılım/danışmanlık hizmetlerini satın alan tüm gerçek veya tüzel kişiler ("Kullanıcı") arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmedir.
1. GEÇMİŞ BEYANLARIN GEÇERSİZLİĞİ VE KABUL ŞARTLARI
1.1. Geçmiş Beyanların Tamamen İlgisizliği
Kullanıcı, işbu Sözleşme öncesinde sosyal medya platformlarında, YouTube videolarında, yazılı, görsel veya sözlü mecralarda Şirket yetkilileri veya üçüncü şahıslar tarafından dile getirilmiş olan hiçbir ifadenin, vaadin, tanıtımın veya beyanın hukuki bir geçerliliği olmadığını kabul eder. Geçmişte dijital veya fiziksel ortamlarda söylenen veya yazılan her şey tamamen geçersiz olup, Taraflar arasındaki hukuki ilişkiyi ve risk dağılımını belirleyen tek metin münhasıran işbu Sözleşme'dir.
1.2. Kesin Kabul Şartı
Hizmetleri kullanmaya, içerikleri tüketmeye veya satın alma yapmaya devam etmeniz, bu Sözleşmeyi bütünüyle okuduğunuz, anladığınız ve kayıtsız şartsız kabul ettiğiniz anlamına gelir. İşbu şartların tamamını veya bir kısmını kabul etmiyorsanız; platformlarımızı kullanmayı, içeriklerimizi takip etmeyi ve sunulan hizmetleri satın almayı derhal durdurmalısınız.
1.3. Yaş Sınırı
Hizmetlerimiz ve içeriklerimiz yalnızca 18 yaş ve üzeri bireyler içindir. Platformlarımızı ve hizmetlerimizi kullanarak 18 yaş sınırına uygun olduğunuzu yasal olarak beyan ve garanti etmiş sayılırsınız.
2. TİCARİ NİTELİK VE TÜKETİCİ HUKUKU MUAFİYETİ (TACİR BEYANI)
2.1. Ticari ve Gelir Odaklı Amaç Beyanı
Kullanıcı, Platform ve Hizmetleri münhasıran dijital içerik üretmek, içerik otomasyonu süreçlerini optimize etmek, ticari faaliyet yürütmek ve bu faaliyetler neticesinde gelir elde etmek/para kazanmak amacıyla kullandığını net bir şekilde beyan ve kabul eder.
2.2. "Tacir" Statüsü ve Tüketici Haklarından Feragat
Kullanıcı'nın nihai amacının para kazanmak ve ticari bir aktör olarak hareket etmek olması sebebiyle, Kullanıcı hukuki olarak "Tacir" sıfatını haiz olduğunu kabul eder. İşbu Sözleşme kesinlikle bir B2B (İşletmeden İşletmeye) sözleşmesidir.
ÖNEMLİ BEYAN: Kullanıcı, bu ticari nitelik ve Tacir sıfatı nedeniyle; mesafeli sözleşme yönetmeliklerine, tüketiciyi koruma kanunlarına ve tüketicilere tanınan cayma hakkı, sebepsiz iade hakkı, 14 günlük "soğuma süresi" (cooling-off period) ve benzeri hiçbir hakka sahip olmadığını; bu haklardan bilerek, isteyerek ve gayrikabili rücu (geri alınamaz şekilde) feragat ettiğini kesin olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.
3. HİZMETİN TANIMI, YEREL KONTROL VE GÜVENLİK
3.1. Hizmetin Teknik Niteliği
Tanıtılan ve sunulan tüm çözümler, dijital içerik üretim süreçlerini optimize etmek amacıyla geliştirilmiş teknik bir yazılım aracıdır. Bu hizmet, kullanıcının kendi yerel bilgisayarında (en düşük donanımlı dizüstü bilgisayarlar dahil) çalışan bir arayüz ve entegrasyon sunar.
3.2. Yerel Kontrol ve Hesap Güvenliği
Yazılım, doğrudan ve tamamen Kullanıcı'nın kendi yerel bilgisayarı ve kontrolü altında işletilir. Videolar yerel bilgisayarınızdan yüklendiği için Şirketimize hiçbir şekilde YouTube veya Google şifrenizi vermezsiniz. Hesap güvenliğinizin sağlanması, iki adımlı doğrulamaların yapılması ve hesap erişimlerinin korunması tamamen Kullanıcı'nın kişisel sorumluluğundadır.
3.3. Ortaklık Reddi
Yazılımın işletimi ve kontrolü tamamen Kullanıcı'da olduğundan, bu süreç hiçbir şekilde bir "yatırım ortaklığı", "pasif gelir aracı", "fon yönetimi" veya "finansal portföy yönetimi" niteliği taşımaz ve bu şekilde yorumlanamaz.
4. YAPAY ZEKA KREDİLERİ VE HİZMET KULLANIMI
4.1. Yapay Zeka Kredileri Sistem Modeli
Platform üzerindeki video oluşturma, işleme, senaryo yazımı ve diğer otomasyon fonksiyonlarının kullanılabilmesi için Kullanıcı, Platform içerisinden "Yapay Zeka Kredisi" satın almak zorundadır.
4.2. Platform İçi Sınırlılık
Satın alınan yapay zeka kredileri yalnızca ve münhasıran uzunformat.com platformu sınırları içerisinde geçerlidir, başka bir platforma devredilemez, nakde çevrilemez veya üçüncü şahıslara satılamaz. Bu sistem haricinde harici platformlara doğrudan ödenmesi gereken bir harici abonelik maliyeti veya gereksinimi bulunmamaktadır; tüm tüketim Platform içi krediler üzerinden yürütülür.
4.3. Referans Programı ve Şeffaflık
Kullanıcılar, tarafımızca sağlanan referans bağlantılarını (referral links) kullanarak ücretsiz yapay zeka kredileri kazanabilirler. Bu bağlantıların kullanılması durumunda, Şirketimizin de ilgili platformun kuralları çerçevesinde ücretsiz kredi kazanabileceğini Kullanıcı şeffaflık ilkeleri gereği peşinen kabul eder.
5. ÖDEME VE HİZMET BEDELİNİN HUKUKİ NİTELİĞİ
5.1. Standart Satın Alma ve Lisanslama Modeli
Şirketimiz, yazılımın kullanımı, kurulum süreçleri ve kredi tedariği için ücretli bir model sunar. Kullanıcı, kurulum bedeli, belirlenen paket ücretleri veya yapay zeka kredileri için ödeme yaparak yazılımı ve platform fonksiyonlarını kullanma hakkına sahip olur.
5.2. Gelir Paylaşımı Yoktur
Platform üzerinden üretilen içeriklerden elde edilen YouTube/AdSense reklam gelirlerinin tamamı (%100'ü) doğrudan ve tamamen Kullanıcıya aittir. Şirketimizin Kullanıcı'nın elde ettiği gelirler üzerinde hiçbir hak iddiası veya gelir ortaklığı/kâr paylaşımı modeli bulunmamaktadır.
5.3. Operasyonel Ücret Niteliği
Şirket tarafından tahsil edilen tüm bedeller bir yatırım ilişkisi değil; yazılımın teknik işletimi, güncellenmesi, lisanslanması, sunucu maliyetleri ve desteği için talep edilen operasyonel hizmet ve yazılım kullanım ücretidir. Reklam gelirleri her durumda doğrudan ilgili platform (Google/AdSense) tarafından Kullanıcı'nın şahsi banka hesabına yatırılır.
6. YASAL UYARI VE GELİR FERAGATNAMESİ (KAZANÇ GARANTİSİ YOKTUR)
6.1. İstisnai Sonuçlar Beyanı
Şirketimizin sosyal medya paylaşımlarında, reklamlarında veya sunumlarında yer alan dashboard görüntüleri, panel ekran görüntüleri, müşteri röportajları ve kazanç verileri (örneğin ayda 400$ ile 10.000$ arası kazanç gösteren örnekler), yazılımı kullanan belirli kanalların geçmişteki münferit, istisnai ve olağanüstü başarılarıdır. Bu sonuçlar hiçbir şekilde "tipik" veya "herkes için geçerli" olarak kabul edilmemelidir. Elde edilecek sonuçlar içerik kalitesine, niş seçimine, harcanan emeğe ve pazar koşullarına göre tamamen farklılık gösterebilir.
6.2. Geleceğe Yönelik Beyanlar ve Vizyon Projeksiyonları
Sunumlarda veya eğitimlerde belirtilen yüksek gelir hedefleri (örneğin geleceğe yönelik vizyon hedefleri vb.), Şirketimizin vizyonunu ve yazılımın teknik potansiyelini yansıtan tahmini projeksiyonlardır. Şirketimiz, Kullanıcı'ya doğrudan veya dolaylı, zımni veya açık hiçbir gelir garantisi, kazanç taahhüdü veya başarı vaadinde bulunmaz.
6.3. Finansal Sorumluluk ve Hayati Fonların Korunması
Her ticari girişim gibi bu hizmetin kullanımı da finansal riskler taşımaktadır. Gelir elde edilmesi garanti edilmediği gibi, yatırılan miktarın tamamen kaybedilmesi riski de mevcuttur.
- Kullanıcı, kaybetmeyi göze alamayacağı; kira, fatura, gıda, sağlık gibi temel ihtiyaçları için ayırdığı hiçbir hayati fonu bu hizmet veya yapay zeka kredileri için harcamamalıdır.
- Kredi ve Borçlanma Yasağı: Bu hizmeti kullanmak, kurulum bedellerini ödemek veya kredi paketleri satın almak için kesinlikle banka kredisi çekmemenizi, borçlanmamanızı veya herhangi bir finansal yükümlülük altına girmemenizi şiddetle tavsiye ederiz. Şirketimiz, borçlanarak yapılan işlemlerden doğacak hiçbir mali veya psikolojik zarardan sorumlu tutulamaz.
6.4. Hür İrade Beyanı
Süreç dahilinde alınan tüm kararlar Kullanıcı'nın kendi hür iradesiyle alınmış olup, finansal sonuçların (kâr veya zarar) tüm sorumluluğu bütünüyle ve tek başına Kullanıcıya aittir.
6A. SATIN ALMA ÖNCESİ ZORUNLU DEĞERLENDİRME VE "VAAD EDİLDİĞİ GİBİ DEĞİL" TALEPLERİNDEN FERAGAT
6A.1. Referans Materyaller (Aleni Ürün Örnekleri)
Şirket, satın alma öncesinde Kullanıcı'nın ürünü tam olarak değerlendirebilmesi amacıyla aşağıdaki materyalleri sürekli olarak aleni erişime açık tutar:
- Örnek Nihai Çıktı Videosu: Hizmetin fiili çıktısını gösteren tam kalitede video — buradan izleyin.
- Uçtan Uca Üretim Süreci Videosu: Video üretim akışının A'dan Z'ye görsel anlatımı — buradan izleyin.
Bu materyaller, satın alınacak Hizmetin hem nihai çıktısını hem de üretim mantığını olduğu gibi yansıtır ve satın alma öncesinde eksiksiz değerlendirme imkânı sağlar.
6A.2. Zorunlu Ön Değerlendirme Beyanı
Kullanıcı, uzunformat.com sitesinde hesap açma ve/veya ödeme yapma eylemi ile Madde 6A.1'de belirtilen tüm referans materyalleri izlediğini, teknik ve estetik özelliklerini tam olarak anladığını ve bu değerlendirme sonucunda bilinçli, tam bilgi sahibi ve iradî olarak satın alma kararı verdiğini kesin ve gayrikabili rücu (geri alınamaz) şekilde beyan eder.
6A.3. "Vaad Edildiği Gibi Değil" Savunmasından Kesin Feragat
Kullanıcı, Madde 6A.2 uyarınca satın alma öncesinde ürün hakkında tam bilgiye sahip olduğu gerekçesiyle; nihai çıktının:
- "Beklentileri karşılamadığı",
- "Vaad edildiği gibi olmadığı",
- "Reklam, sosyal medya paylaşımı veya sunumlarda gösterilenle aynı olmadığı",
- "Kalitesinin yetersiz olduğu",
- "Seslendirme, görsel seçimi, senaryo akışı veya diğer estetik unsurların uygun olmadığı",
- "Örnek videoyla birebir aynı çıkmadığı",
veya benzeri estetik/subjektif gerekçelerle; iade, ters ibraz (chargeback), sözleşmenin feshi, kısmî veya tam tazminat, zararların karşılanması veya benzeri hiçbir talepte bulunamayacağını kesin, kayıtsız ve gayrikabili rücu şekilde kabul, beyan ve taahhüt eder.
6A.4. Yapay Zekâ Doğal Varyasyon Kabulü
Yapay zekâ üretim sistemlerinin doğası gereği her çıktının belirli bir varyasyon (rastgelelik) içerebileceği, örnek videolarla birebir aynı olmayabileceği, senaryo/konu/dil/uzunluk parametrelerine göre kalite ve üslupta doğal farklılıklar oluşabileceği Kullanıcı tarafından peşinen kabul edilmiştir. Bu doğal varyasyonlar "hatalı hizmet", "eksik teslim", "vaad edilenden düşük kalite" veya "reklamla uyumsuzluk" olarak yorumlanamaz ve iade/tazminat sebebi teşkil etmez.
6A.5. Aleni Erişim ve İzleme Sorumluluğu
Madde 6A.1'de belirtilen referans materyallerin izlenmesi, incelenmesi ve değerlendirilmesi, hesap açma öncesinde tamamen ve münhasıran Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. "Materyalleri izlemedim", "haberim yoktu", "linkleri göremedim", "internet bağlantım yoktu" veya benzeri savunmalar; Kullanıcı'nın kendi kusuru sayılır ve hukuki bir dayanak teşkil etmez.
6A.6. Delil Sözleşmesi (HMK m.193)
Kullanıcı'nın uzunformat.com sitesinde hesap açma anında sistem tarafından oluşturulan tarih/saat damgası, IP adresi, oturum kimliği ve tarayıcı kaydı; işbu Madde 6A'nın Kullanıcı tarafından okunduğu, referans materyallerin izlenip değerlendirildiği ve tüm hükümlerinin kayıtsız şartsız kabul edildiğinin kesin delili sayılır. Bu düzenleme, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu (HMK) m.193 anlamında Taraflar arasında bir delil sözleşmesi niteliğindedir; başka hiçbir delil ile aksi ispatlanamaz.
7. KESİN İADE YASAĞI VE TERS İBRAZ (NO REFUNDS / NO CHARGEBACKS)
7.1. Kurulum Bedelleri ve Krediler İade Edilemez
Ödenen kurulum bedelleri (Setup Fees), paket ücretleri ve satın alınan Yapay Zeka Kredileri; doğrudan teknik mesai, sunucu tahsisleri, dijital altyapı yapılandırmaları ve insan saati maliyetlerini kapsadığı için hizmet süreci başladıktan ve krediler hesaba tanımlandıktan sonra kesinlikle ve hiçbir koşulda iade edilemez niteliktedir.
7.2. Ters İbraz (Chargeback) Yasağı
Kullanıcı, satın alma işlemini onayladığı andan itibaren hiçbir gerekçeyle (hizmetten memnun kalmama, yazılımı az kullanma, kredileri harcamama, YouTube kısıtlamaları vb.) ücret iadesi veya ters ibraz (chargeback) talep edemez. Haksız ters ibraz süreçleri başlatan kullanıcıların hesapları derhal kapatılacak ve Şirketin uğradığı zararlar kendilerinden tahsil edilecektir.
8. PLATFORM RİSKLERİ, SLA (EN İYİ ÇABA) VE YOUTUBE SORUMSUZLUK BEYANI
8.1. En İyi Çaba Esası (Best Effort SLA)
Şirket, Hizmetlerin çalışması için makul düzeyde teknik çaba gösterir. Ancak, Hizmetler kesin bir süreklilik garantisi olmaksızın "En İyi Çaba" (Best Effort) esasına göre sunulmaktadır. Hizmetlerin 7/24 kesintisiz, tamamen güvenli veya hatasız olacağı taahhüt edilmemektedir.
8.2. YouTube ve Üçüncü Taraf Politika Riskleri
Hizmetin etkinliği doğrudan YouTube (Google LLC) ve ilgili üçüncü taraf platformların kararlarına, algoritmalarına ve politikalarına bağlıdır. YouTube politikaları, topluluk kuralları, iş ortaklığı (para kazanma) şartları ve arama/öneri algoritmaları sürekli, önceden haber verilmeksizin ve tek taraflı olarak değişebilir.
8.3. YouTube Kaynaklı Zararlarda Sıfır Sorumluluk
YouTube platformunun herhangi bir kanalı sebep göstermeksizin kapatması, askıya alması, kanalların para kazanma özelliğini (demonetization) iptal etmesi, telif veya topluluk ihtarı (strike) göndermesi, izlenme sayılarını düşürmesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere; YouTube veya Google kaynaklı yaşanacak hiçbir ticari zarardan, kısıtlamadan veya algoritma değişikliğinden Botego Inc. sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, bu platformların getirdiği tüm riskleri bağımsız bir ticari aktör olarak tamamen kendisi üstlenir.
9. TELİF HAKKI TALEPLERİNE İLİŞKİN MUTLAK SORUMSUZLUK (COPYRIGHT DISCLAIMER)
9.1. Telif Haklarında Sıfır Sorumluluk
Botego Inc., Platform aracılığıyla yüklenen, işlenen, üretilen, internetten otomatik olarak çekilen (Autonomous Retrieval) veya çıktı olarak alınan hiçbir içeriğin telif hakkı ihlallerinden, marka hakkı tecavüzlerinden veya fikri mülkiyet uyuşmazlıklarından dolayı kesinlikle ve hiçbir koşulda sorumlu değildir. Hesaplarında telif haklarının takibi ve yasal izinlerin kontrol edilmesi tamamen Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
9.2. Kullanıcının Garanti Yükümlülüğü
Kullanıcı, Platforma yüklediği veya yazılımın internetten otomatik olarak içerik/medya çekmesi için sisteme verdiği tüm talimatların, senaryoların, seslerin ve videoların telif haklarına, lisanslarına ve gerekli tüm yasal izinlerine kişisel olarak sahip olduğunu garanti eder. Üçüncü şahıslar tarafından Şirket'e yöneltilecek her türlü telif hakkı ihlali iddiası, dava veya tazminat talebi doğrudan Kullanıcıya rücu ettirilecek ve Kullanıcı Şirket'in tüm zararlarını karşılayacaktır.
10. MAKSİMUM SORUMLULUK SINIRI VE HİZMETİ REDDETME HAKKI
10.1. Sorumluluk Sınırı (Cap on Liability)
Şirket'in sözleşme ihlali, haksız fiil, ihmal veya başka bir hukuki nedene dayalı olarak doğabilecek her türlü doğrudan veya dolaylı zarara (kâr kaybı, kanal kapatılması, veri kaybı dahil) ilişkin mali sorumluluğu en dar şekilde sınırlandırılmıştır. Şirketimizin her türlü zarar veya dava konusundaki toplam mali sorumluluğu, Kullanıcı'nın son 12 ay içinde Şirket'e fiilen ödemiş olduğu toplam net tutar ile sınırlıdır. Bu tutarı aşan hiçbir hak, alacak veya tazminat talep edilemez.
11. ZORUNLU TAHKİM, TOPLU DAVA FERAGATİ VE AGRESİF SAVUNMA
11.1. Zorunlu Tahkim Şartı
Taraflar arasında işbu Sözleşme'den, ihlalinden, feshinden veya geçersizliğinden doğan her türlü uyuşmazlık, herhangi bir resmi mahkemede dava konusu edilmeden önce zorunlu olarak tahkim (arbitration) yoluyla çözülecektir. Tahkime başvurulması, mahkemede dava açılabilmesi için mutlak bir dava şartıdır. Tahkim yeri ve süreci Şirket merkezinin bulunduğu New York, ABD mevzuatı uyarınca yürütülecektir.
11.2. Toplu Dava Feragatı (Class Action Waiver)
Kullanıcı, Şirket'e karşı doğabilecek tüm iddia ve uyuşmazlıkları yalnızca bireysel olarak ileri sürebileceğini kabul eder. Kullanıcı; bir toplu davanın (class action), toplu tahkimin, grup davasının veya birleştirilmiş herhangi bir hukuki sürecin davacısı, temsilcisi veya üyesi olarak hareket etme hakkından açıkça ve kesin olarak feragat etmiştir.
11.3. Agresif Hukuki Savunma ve Masrafların Tahsili
Şirket, işbu Sözleşmeye aykırı olarak başlatılan her türlü haksız şikayete, asılsız telif iddialarına, haksız ters ibraz taleplerine veya hukuka aykırı davalara karşı agresif ve sert bir hukuki savunma yürütecektir. Sözleşmeyi ihlal ederek haksız süreç başlatan Kullanıcı, Şirket'in bu süreçte katlanmak zorunda kaldığı tüm avukatlık ücretlerini, saatlik hukuki danışmanlık masraflarını, tahkim ücretlerini ve yargılama giderlerini nakden ve defaten tazmin etmekle yükümlüdür.
12. GİZLİLİK VE VERİ İŞLEME KURALLARI
12.1. Toplanan Veriler ve Amacı
Platformu ve Hizmetleri kullandığınızda, hesap yönetimi, video üretim süreçlerinin optimize edilmesi, faturalandırma ve teknik desteğin sağlanması amacıyla belirli verileriniz (Ad, soyad, e-posta, ödeme kartı türü ve son 4 hanesi, fatura adresi, yapay zeka girdi istemleri/prompts, IP adresi, cihaz bilgileri, bağlıysa YouTube kanal bilgileri ve analitik veriler) işlenmektedir.
12.2. Veri Paylaşımı ve Güvenlik
Verileriniz yalnızca hizmetin ifasını sağlayan altyapı sağlayıcıları (bulut sunucuları, yapay zeka model sağlayıcıları, ödeme işlemcileri ve analitik ortakları) ile yasal sınırlar dahilinde paylaşılır. Verileriniz transit ve rest modunda şifrelenerek korunmaktadır.
12.3. Hakların Kullanılması
Gizlilik haklarınıza ilişkin (erişim, düzeltme veya silme) tüm taleplerinizi, doğrulanabilir bir başvuru ile yalnızca e-posta kanalı üzerinden aşağıdaki resmi e-posta adresimize iletmeniz gerekmektedir.
13. UYGULANACAK HUKUK VE MÜNHASIR E-POSTA DESTEĞİ
13.1. Uygulanacak Hukuk
İşbu Sözleşme, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın, Şirket merkezinin bulunduğu yer olan New York Eyaleti (ABD) Kanunlarına tabidir.
13.2. Destek ve İletişim Kanalları (Yalnızca E-Posta)
Platforma ve hizmetlere ilişkin tüm teknik destek, bildirim, soru, iptal veya yasal hak talepleri yalnızca ve münhasıran e-posta kanalı üzerinden yürütülür. Şirket'in telefon, fiziki ofis ziyareti veya canlı chat gibi başka hiçbir resmi destek kanalı bulunmamaktadır. Tüm iletişim için geçerli tek resmi e-posta adresi şudur:
13.3. Sözleşme Değişiklikleri
Şirket, işbu Sözleşme şartlarını dilediği zaman Platform üzerinde yayınlamak suretiyle tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Güncel sözleşme yayınlandığı an yürürlüğe girer. Platformun ve Hizmetlerin kullanılmaya devam edilmesi, değiştirilen yeni şartların da kayıtsız şartsız kabul edildiği anlamına gelir.
14. BOTEGO INC. İÇERİK ÜRETİMİ VE POTANSİYEL GELİR PAYLAŞIMI SÖZLEŞMESİ
İşbu Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), 115E 23rd St, New York, NY 10010, US adresinde mukim Botego Inc. ("Şirket") ile İçerik Üretici ("Üretici") arasında, mülkiyeti tamamen Şirket'e ait olan YouTube kanalı ("Kanal") için içerik üretilmesi ve bu süreçten doğabilecek potansiyel gelirlerin paylaştırılması şartlarını belirlemek amacıyla akdedilmiştir.
1. Kazanç ve Gelir Garantisi Yoktur
1.1. Şirket, Üretici'ye Kanalın veya üretilen bağımsız videoların büyüyeceğine, izleneceğine, platform kurallarına uyum sağlayacağına veya herhangi bir seviyede gelir, kâr ya da reklam kazancı elde edeceğine dair hiçbir garanti, taahhüt veya vaatte bulunmamaktadır.
1.2. Üretici, dijital içerik sektörünün doğası gereği gelirlerin sıfır (0) olabileceğini, tüm emek ve zaman yatırımlarının ticari riskini tamamen kendi hür iradesiyle üstlendiğini kabul ve beyan eder. Bu ortaklık yalnızca aktif iş gücü ve içerik üretimi esasına dayalı bir hizmet takasıdır.
2. İçerik Yükleme, Üçüncü Taraf Altyapısı ve Ön Onay Mekanizması
2.1. Üretici, hazırladığı özgün videoları Şirket'e ulaştırmak ve Kanala yüklemek amacıyla doğrudan YouTube paneline erişim sağlamayacak; yükleme işlemlerini Şirket tarafından belirlenen Airtable formundan üzerinden gerçekleştirecektir. Üretici için herhangi bir asgari (minimum) video yükleme adedi kotası veya zorunluluğu bulunmamaktadır.
2.2. Ön Onay Şartı: Üretici tarafından Airtable formu üzerinden sisteme yüklenen hiçbir video, Şirket'in nihai kontrolü ve onayı olmadan kesinlikle yayına alınamaz (kamuya açık hale getirilemez). Şirket, yüklenen içeriği kalite, özgünlük, marka uygunluğu veya platform politikaları açısından yetersiz bulursa videoyu reddetme, yayına almama veya değişiklik talep etme hakkını tamamen saklı tutar. Yayına alınmayan veya reddedilen videolardan herhangi bir gelir payı hakkı doğmaz.
3. Telif Hakkı veya Platform Politikalarına Uyum Sorumluluğu
3.1. Kurallara Uyum: Üretici, hazırladığı videoları ilgili platformun topluluk kurallarına ve politikalarına tam uyumlu şekilde hazırlamak zorundadır. Yanıltıcı, aldatıcı veya platform yasaklarına aykırı içerik üretimi kesinlikle yasaktır.
3.2. Telif Hakkı (Copyright) ve Özgünlük: Üretici, Kanala yüklediği videolarda kullanılan tüm müzik, ses efekti, b-roll, görsel, seslendirme ve metinlerin telif hakkı lisanslarına sahip olduğunu veya bunların tamamen özgün olduğunu garanti eder. Telif haklarının takibi ve yasal izinlerin kontrol edilmesi tamamen Üretici'nin sorumluluğundadır.
4. Kanalın Mülkiyeti ve Erişim Sınırlamaları
4.1. Sözleşmeye konu YouTube kanalının, ilişkili Google/AdSense hesabının, markanın ve tüm fikri mülkiyet haklarının tek ve mutlak sahibi Botego Inc.'tir. Üretici, içerik ürettiği gerekçesiyle Kanal üzerinde hiçbir ortaklık, mülkiyet, devir veya marka hakkı iddia edemez.
4.2. Üretici'nin Kanal altyapısına, YouTube Studio paneline, genel analitik verilerine veya diğer videolara ait gelir tablolarına doğrudan erişim yetkisi bulunmamaktadır. Üretici, içeriklerin takibini veya yönetimini Şirket'in tahsis ettiği üçüncü taraf araç sınırları dahilinde yürütecektir.
4.3. Kanal Yapısı: Kanaldaki paylaşımlar üretici grubu tarafından gerçekleştirilmektedir. Kullanıcı, bu sisteme dahil olarak bireysel bir kanal yapısında değil, içerik ortaklaşa yönetilen bir grubun parçası olarak video paylaşımı yapacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
5. Potansiyel Gelirin Hesaplanması, Süresi ve Yenileme Şartları
5.1. Paylaşım Süresi: Gelir paylaşımı, Üretici'nin ürettiği ve Şirket tarafından onaylanarak yayına alınan videoların, Kanalın para kazanma özelliğinin aktif olarak yayında kaldığı tarihten itibaren 12 (on iki) ay ile sınırlıdır.
5.2. Sözleşme Yenileme ve Gelir Sürekliliği: Üretici, 12 aylık sürenin bitiminde işbu Sözleşmeyi aynı şartlarla yenileme (yeniden akdetme) hakkına sahiptir. Üretici'nin Sözleşmeyi yenilemesi durumunda, ilgili videolardan elde ettiği gelir paylaşımı kesintisiz olarak devam eder.
5.3. Sözleşmenin Yenilenmemesi Durumu: Üretici'nin 12 aylık sürenin sonunda Sözleşmeyi yenilememeyi tercih etmesi halinde, ilgili videolara ait gelir paylaşımı kendiliğinden sona erer ve bu videoların sonraki dönemlerde doğacak tüm reklam gelirleri tamamen ve münhasıran Şirket'e ait olur.
5.4. Net Gelir Tanımı: Paylaşıma konu olan gelir, YouTube/AdSense tarafından Şirket'in banka hesabına fiilen yatırılan net tutardır. Bu tutardan varsa platform komisyonları, yasal vergiler, stopajlar ve banka transfer maliyetleri düşüldükten sonra kalan "Net Reklam Geliri" esas alınır.
5.5. Bireysel Dağıtım Oranı: Botego Inc. bu iş ortaklığından altyapı sağlayıcısı olarak %0 (sıfır) pay alacaktır. Gelir paylaşımı kolektif veya havuz sistemiyle değil, tamamen bireysel performans odaklıdır. Üretici, Kanalın genel gelirinden değil; yalnızca ve münhasıran kendisi tarafından üretilen ve Şirket tarafından onaylanarak yayına alınan videoların ürettiği Net Reklam Geliri üzerinden pay alacaktır. Oran dağılımı şu şekildedir:
- Botego Inc. Payı: %0
- Üretici Payı (Münhasıran Kendi Videolarından Doğan Net Gelir): %100
6. Ödeme Dönemi ve Esasları
6.1. Aylık Peşin Ödeme Modeli: Üretici'nin onaylanmış videolarından doğan kazançlar, her bir aylık çalışma ve işletim sürecinin tamamlanmasını müteakip, aylık periyotlar halinde peşin olarak doğrudan Üretici'nin beyan edeceği banka hesabına ödenir.
6.2. Hak Ediş Şartı: Ödemelerin yapılabilmesi için ilgili aya ait Net Reklam Geliri raporlarının kesinleşmiş olması ve Madde 5.4'te belirtilen net tutarın YouTube/AdSense tarafından Şirket hesaplarına fiilen aktarılmış olması şarttır.
7. Toplu Dava Feragatı ve Zorunlu Tahkim
7.1. Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkları mahkeme kanalıyla çözemezler. Her türlü ihtilaf, Şirket merkezinin bulunduğu New York, ABD hukuku kurallarına göre ve Şirket tarafından seçilecek bağlayıcı ticari tahkim (arbitration) yoluyla çözülecektir.
7.2. Üretici, Şirkete karşı herhangi bir toplu dava (class action) veya toplu tahkim sürecine katılma hakkından geri dönülemez şekilde feragat etmiştir.
8. Yürürlük
İşbu Sözleşme, Üretici tarafından uzunformat.com sitesinde hesap açma anında yürürlüğe girer. İşbu Sözleşme, Madde 5.2 uyarınca Taraflarca aynı şartlarla yenilenmediği takdirde, her bir videonun yayına giriş tarihinden itibaren hesaplanacak 12 aylık bireysel gelir paylaşım sürelerinin tamamlanmasıyla kendiliğinden feshedilmiş sayılır.
Pasifgelir.com VIP Hizmet Sözleşmesi
Şirket, aşağıda tanımlanan VIP hizmetini sağlar: işletmeleri bulmak ve yetkilendirilmiş erişim/iletişim (outreach) faaliyetlerini yürütmek üzere Grokbot'u çalıştırmak; nitelikli bir satış gerçekleştiğinde sunulan bir hizmetin teslimatını koordine etmek ve aktif ücretli üyelik süresince uygun faaliyetler için VIP'ye kararlaştırılan tutarı ödemek. Hizmet, Grokbot'un fiili yetenekleri ve kullanılabilirliği ile sınırlıdır. Hiçbir gelir veya satış garantisi verilmez.
Önemli uyuşmazlık şartları: Madde 12, kapsama giren uyuşmazlıkların bireysel olarak bağlayıcı tahkim yoluyla çözülmesini şart koşar ve istisnaları ile yürürlükteki kanunlara tabi olmak kaydıyla toplu dava ile jürili duruşma feragatlerini içerir. Madde 11, talep edilebilecek tazminatları sınırlandırır. İmzalamadan önce bu maddeleri okuyunuz.
İşbu Sözleşme, Madde 1.5'te tanımlanan VIP Kaydı'nda belirtilen kabul tarihinde yürürlüğe girer. Ek A, bu kayıt aracılığıyla sağlanan şartları bünyesine dahil eder. Hizmet için ücret alınmadan önce geçerli ücretler, ödeme formülü ve esaslı hizmet sınırları açıklanmalı ve kabul edilmelidir. Kanunen zorunlu kılınan sözleşme öncesi açıklamalar ve bekleme süreleri ayrıca yerine getirilmelidir.
Taraflar
Şirket: Botego Inc., Pasifgelir adıyla ticari faaliyet göstermektedir (New York, Amerika Birleşik Devletleri); bildirim, destek ve iptal e-posta adresi: [email protected] ("Şirket"). Şirket, kabul edilen hizmet siparişi veya gerekli diğer sözleşme öncesi açıklamalarla birlikte tam yasal iletişim bilgilerini ve zorunlu sicil bilgilerini sağlayacaktır.
VIP: Kabul edilen VIP Kaydı'nda yasal adı, adresi ve bildirim e-postası ile tanımlanan gerçek veya tüzel kişi ("VIP"). Bir tüzel kişi adına kabul gerçekleştiren herhangi bir temsilci kayıtta açıkça belirtilmeli; söz konusu temsilci, tüzel kişiyi bağlama yetkisine sahip olduğunu taahhüt etmelidir.
1. Üyelik ve Tanımlanan Terimler
1.1 VIP Hizmeti: Ek A'da açıkça listelenen Grokbot operasyonu, kampanya gözetimi, nitelikli sipariş koordinasyonu ve üye hakedişi yönetimini ifade eder. Grokbot, Şirket'in botunu ve belirlenen bağlantılı yazılımları, yapay zekâ modellerini ve üçüncü taraf hizmetlerini ifade eder. VIP, bu hizmetlere erişimi ve hizmetlerin yürütülmesini satın alır; Grokbot'un, Şirket'in, ürünlerinin veya bir müşteri portföyünün mülkiyetini satın almaz.
1.2 Aktif Üyelik: Başlamış olan ve süresi dolmamış veya feshedilmemiş ücretli bir VIP hizmet dönemidir. VIP daha erken bir fesih talep etmediği sürece, otomatik yenilemenin kapatılması üyeliği ödenen bitiş tarihine kadar aktif tutar. Geçici bir teknik kesinti, tek başına Aktif Üyeliği sona erdirmez. Askıya alma işlemi, hâlihazırda nitelikli olan bir işlemin durumunu geçmişe etkili olarak değiştirmez.
1.3 Nitelikli Satış ve Üye Hakedişi: Nitelikli Satış; VIP'ye tahsis edilmiş bir kampanya aracılığıyla yetkili bir ürün/hizmetin Madde 4 kapsamında kaydedilen ve müşteri ödemesinin Aktif Üyelik süresince başarıyla tahsil edildiği veya alındığı gerçek bir satın alımdır. Provizyon blokesi (authorization hold), ödenmemiş fatura, deneme sürümü, ilgi beyanı veya gösterilen potansiyel müşteri adayı, ödenmiş bir satış niteliği taşımaz. Üye Hakedişi (Member Payout); fiili iadeler, ters ibrazlar (chargeback) ve açıkça kararlaştırılan düzeltmelere tabi olarak, bu tür bir işlem için Ek A kapsamında hesaplanan tutarı ifade eder.
1.4 Ticari Amaç ve Yatırım Dışı Hizmet: VIP, belirtilen ticari hizmet için Şirket ile anlaşır. VIP Hizmeti; bir yatırım ürünü veya aracı, tasarruf veya mevduat ürünü, menkul kıymet alımı veya sermaye yönetimi hizmeti olarak sunulmamaktadır. Ödenen ücretler hisse, mülkiyet, Şirket genelinde bir kâr payı veya vaat edilen bir finansal getiri için değil; kararlaştırılan hizmetler ve erişim için ödenir. VIP statüsü; garantili bir sermaye geri ödemesi, istihdam veya vekalete dayalı (fiduciary) bir yatırım yetkisi doğurmaz. Taraflardan hiçbirinin diğerini bağlama konusunda genel bir yetkisi yoktur. Bu tanımlar, fiili anlaşmanın hukuki nitelendirmesini geçersiz kılmaz veya zorunlu korumalardan feragat teşkil etmez.
1.5 VIP Kaydı ve Dahil Edilen Şartlar: VIP Kaydı; kabul edilen hizmet siparişi, üyelik ve faturalandırma şartları, ödeme planı, onaylanan kapsam, geçerli Sözleşme sürümü ve açık onay geçmişi dahil olmak üzere VIP'nin benzersiz hesap tanımlayıcısıyla ilişkilendirilmiş Şirket veri tabanı kayıtlarını ifade eder. Kabul edildiği sırada geçerli olan veya usulüne uygun şekilde değiştirilen değerler, işbu Sözleşme ve Ek A'daki tüm değişken alanları el yazısı eklemeye gerek kalmaksızın tamamlar. Bir kopyada kalan köşeli parantez içindeki herhangi bir yer tutucu, karşılık gelen kabul edilmiş kayıt değeriyle tamamlanmış sayılır. Esaslı şartlar, kabulden önce mevcut olmalı ve VIP'nin erişimine açık bulunmalıdır; eksik bir değer, mutabık kalınmış bir şart teşkil etmez. Tek başına kayıtlı bir isim veya hesap girdisi, imza veya kabul yerine geçmez. Kayıt önceliği ve erişim, Madde 13.5'e tabidir.
2. Grokbot Operasyonları ve Sınırlamalar
2.1 Dahil Olan İşler: Aktif Üyelik süresince Şirket; potansiyel olarak uygun işletmeleri belirlemek, yetkili erişim/iletişim faaliyetlerini hazırlayıp yürütmek, yanıtları işlemek veya yönlendirmek ve Nitelikli Satış sonrasında yetkili bir ürün/hizmetin teslimatını koordine etmek amacıyla, kararlaştırılan Grokbot yapılandırmasını makul özen ve beceriyle çalıştıracaktır. Belirli ürün/hizmetler, ülkeler, kanallar, operasyonel limitler, destek ve üçüncü taraf maliyetleri Ek A'da kaydedilmelidir. Bu kapsam dışındaki çalışmalar ayrı bir yazılı anlaşma gerektirir.
2.2 Yetenekler ve Kullanılabilirlik: Hizmetler; Grokbot'un mevcut işlevlerine, veri erişimine, üçüncü taraf platform politikalarına, API erişimine, kullanım oran sınırlarına (rate limits), kullanım kredilerine, barındırmaya, bağlantıya ve işlem kapasitesine bağlıdır. Özellikler değişebilir, kesintiye uğrayabilir veya kullanılamaz hale gelebilir. Ek A'da açıkça belirtilmedikçe hiçbir asgari hacim, kesintisiz çalışma süresi, gelen kutusuna düşme (inbox placement), hatasız potansiyel müşteri tespiti veya tamamlanma süresi taahhüt edilmez. Şirket, Grokbot'un desteklenmeyen bir eylemi gerçekleştirebileceğini vaat etmez.
2.3 Makul Operasyonel Yanıt: Şirket; teknik veya platform kaynaklı kısıtlamaları gidermek amacıyla onaylanan kapsam dahilinde zamanlamayı, ayarları ve yöntemleri ayarlayabilir. Esaslı bir kısıtlama durumunda VIP'yi bilgilendirecek ve işi eski haline getirmek veya uyarlamak için hizmet kapsamı dahilinde makul adımları atacaktır. Yetenek sınırlamaları; Şirket'in esaslı olarak sağlayamayacağını bildiği bir hizmet için ücret almasını, tamamlanan faaliyeti gerçeğe aykırı beyan etmesini veya geçerli hakedişleri ödememesini mazur göstermez. Esaslı kullanılamama durumu Madde 8'de ele alınmıştır.
2.4 Talimatlar ve Maliyetler: VIP, belgelenen kampanya planını onaylar ve teknik uygulanabilirliğe ve mevcut müşteri yükümlülüklerine tabi olmak kaydıyla talimatları değiştirebilir veya geri çekebilir. Şirket; hukuka aykırı, yanıltıcı veya desteklenmeyen talimatları reddedebilir. Yazılı onay olmaksızın kararlaştırılan harcama üst sınırını aşamaz veya VIP adına yeni ücretli abonelikler başlatamaz. Bu üst sınır ve onaylanan plan dahilindeki rutin ayarlamalar için her bir münferit mesajda onay alınması gerekmez.
2.5 VIP'nin İş Birliği: VIP; sisteme katılım (onboarding) ve ödeme bilgilerini doğru sağlamalı, yetkili erişimi ve kararlaştırılan kullanım kredilerini sürdürmeli ve hizmetin yürütülmesi için makul ölçüde gerekli olan taleplere yanıt vermelidir. Eksik erişim veya talimatlardan kaynaklanan gecikmeler, ifayı geciktirebilir. Şirket, personeli ve alt yüklenicilerinden sorumlu olmaya devam eder ve somut bir gerekçe olmaksızın kendi önlenebilir kusurunu Grokbot'a yükleyemez.
3. Müşteri Ürün/Hizmetleri ve İfa
3.1 Yetkili Ürün/Hizmetler: VIP kampanyası aracılığıyla yalnızca Ek A'da listelenen ürün ve hizmetler satılabilir. Başlangıç olarak; PT Anatomy Studio ve Yoga Anatomy Studio'nun her biri aylık 49 ABD Doları veya peşin olarak 12 ay için 490 ABD Doları (aylık faturalandırmaya kıyasla iki ay ücretsiz olacak şekilde) olarak fiyatlandırılmıştır. Bu müşteri fiyatları; VIP üyelik ücretlerinden ve Üye Hakediş tutarlarından ayrıdır. Ek ürün/hizmetler veya farklı fiyatlar, onaylanmış yazılı bir ek liste gerektirir.
3.2 Satıcı ve Teslimat: Şirket veya açıklanan aracı satıcısı (merchant of record), müşteriler nezdinde sözleşmenin tarafı olan satıcıdır; faturalandırmayı, erişimi, ürün desteğini ve yasal iade süreçlerini yönetir. Nitelikli Satış gerçekleştiğinde Şirket, müşteri siparişine uygun olarak satın alınan ürünün/hizmetin aktivasyonunu yapacak veya teslimatını organize edecektir. VIP'nin sonradan üyeliğini iptal etmesi, hâlihazırda kabul edilmiş bir müşteri siparişini veya müşterinin satın aldığı hizmet süresini iptal etmez. Şirket; hukuka aykırı, hileli veya teknik olarak ifası imkansız siparişleri reddedebilir ve toplanan müşteri fonlarını usulüne uygun şekilde yönetmekle yükümlüdür.
3.3 Müşteri İlişkileri ve Fikri Mülkiyet: Müşteri uygulama abonelikleri, Şirket'in ürün/hizmetleri, ticari markaları ve ürün kaynak kodları Şirket'e veya hak sahiplerine aittir. VIP'ye münhasır bir bölge, münhasır bir potansiyel müşteri havuzu, müşteri mülkiyeti veya süresiz bir yeniden satış lisansı verilmez. Herhangi bir kişiselleştirme veya white-label özelliği, müşterinin satın aldığı hizmete fiilen dahil edilmiş olmalıdır. VIP; açık yetkilendirme olmaksızın Şirket'i bağımsız olarak bağlayamaz, Şirket adına müşteri ödemelerini tahsil edemez veya tekliflerini değiştiremez.
4. Kampanya Kayıtları ve Nitelikli İşlemler
4.1 Tahsis: Her kampanyanın sabit bir VIP tanımlayıcısı olmalıdır. Şirket; mevcut mesaj, kampanya, ödeme sayfası ve tahsilat kayıtlarını kullanarak nitelikli ödenmiş her siparişi hangi kampanyanın oluşturduğunu kaydetmelidir. Bir işletmeyi yalnızca keşfetmek veya profilini görüntülemek; tek başına mülkiyet, münhasırlık veya ödeme hakkı doğurmaz. Şirket birden fazla VIP'ye hizmet verebilir; ancak aynı satışı birden fazla VIP'ye tam olarak tahsis edemez veya hakediş ödemesinden kaçınmak amacıyla belgelenmiş nitelikli bir satışı başka yere kaydıramaz.
4.2 Uygunluk Zamanlaması: Müşteri siparişi yetkili bir VIP kampanyası aracılığıyla gerçekleşmeli ve ödemesi VIP'nin Aktif Üyeliği devam ederken başarıyla tahsil edilmeli veya alınmalıdır. Olağan bir ödeme işleme takası (settlement) veya muhasebe kaydı daha sonra gerçekleşse dahi, ödemenin tahsil edildiği (capture) an esas alınır. İptalden önce iletişime geçilmiş bir potansiyel müşteri dahil olmak üzere, ilk ödemesi üyelik sona erdikten sonra yapılan bir satıştan dolayı yeni bir hakediş doğmaz. Üyelik sonrası dönüşüm dönemi (post-membership conversion period) uygulanmaz.
4.3 Yenilemeler ve Yıllık Ödemeler: Müşterinin yenilemesi, paket yükseltmesi (upgrade) veya ek satın alımı; yalnızca Ek A'nın bu işlem türünü açıkça içermesi ve ödemenin Aktif Üyelik süresince gerçekleşmesi halinde Üye Hakedişi oluşturur. Üyelik aktifken yapılan bir satış, ömür boyu hakediş hakkı doğurmaz. Müşterinin yaptığı yıllık ödeme, tek bir tahsil edilmiş işlemdir; varsayımsal on iki aylık ödeme olarak kabul edilmez. Bu işleme ait kararlaştırılan hakediş Ek A kapsamında hesaplanır ve yalnızca VIP'nin daha sonra iptal etmesi nedeniyle geçmişe dönük olarak yeniden sınıflandırılamaz.
4.4 İstisnalar ve Kanıt: Hileli, sahte, kendi kendini fonlayan veya döngüsel işlemler, ödenmemiş veya tamamen iade edilmiş siparişler ve VIP'ye tahsis edilmemiş işlemler nitelikli satış sayılmaz. Şirket, ihtilaflı bir tahsis için makul destekleyici kanıtlar talep edebilir. Madde 13.5'teki kayıt önceliği ve düzeltme kuralları uygulanır. Şirket, reddedilen bir hakediş için kalemlere ayrılmış ayrıntılı bir açıklama sağlamalı ve doğrulanabilir karşı kanıtları iyi niyetle değerlendirmelidir.
5. Hakediş Hesaplaması ve Ödeme
5.1 Kararlaştırılan Tutar: Ek A, her bir ürün/hizmet için Üye Hakediş tutarını veya kesin formülünü, uygun işlem türlerini ve izin verilen tüm kesintileri belirtmelidir. Belirtilmemiş bir yüzde veya müşteri gelirinin tamamının aktarılacağına dair zımni bir vaat kabul edilmez. Formülde net müşteri geliri esas alınıyorsa; bu, müşteri indirimlerinden sonra fiilen alınan ödemelerden, aktarılan satış vergileri veya KDV düşüldükten, fiili iadeler ve ters ibrazlar ile yalnızca Ek A'da açıkça listelenen diğer kesintiler yapıldıktan sonra kalan tutarı ifade eder. Operasyonel maliyetler, önceden açıklanmamış kesintiler olarak eklenemez.
5.2 Ödeme Döngüsü: Ek A'da açıkça farklı bir döngü belirtilmedikçe Şirket, ilgili ayın bitiminden sonraki 30 takvim günü içinde aylık bir hesap özeti sunacak ve geçerli Üye Hakedişlerini ödeyecektir. Hesap özetleri; sabit müşteri veya işlem tanımlayıcılarını, tahsilat tarihlerini, hesaplamayı, kesintileri, düzeltmeleri ve varsa tutulan (bloke) bakiyeyi gösterecektir. Olağan hakediş uygunluğu Aktif Üyelik süresince geçerlidir; kazanılmış tutarların nihai tasfiyesi Madde 5.3'e tabidir.
5.3 Nihai Tasfiye: Üyeliğin sona ermesi, yeni satışlar ve sonraki yenileme tahsilatları için hak kazanma sürecini durdurur. Ancak, planlanan ödeme tarihinin, müşteri aktivasyonunun, işlemci takasının veya kurum içi incelemenin daha sonraki bir tarihe denk gelmesi gerekçesiyle, Aktif Üyelik sırasında Nitelikli Satış üzerinden kazanılmış bir Üye Hakedişi silinemez. Bu tür tutarlar, meşru işlem düzeltmelerine tabi olarak olağan döngüde ödenmeye devam eder. Şirket, hakediş uygunluğunu engellemek amacıyla tahsilatı, aktivasyonu veya muhasebeleştirmeyi kasten geciktiremez.
5.4 İadeler, Blokeler ve Ters Kayıtlar: Fiili bir müşteri iadesi veya ters ibrazı, yalnızca etkilenen ölçüde ilgili hakedişi geri alır. Bildirimde bulunulması ve aylık olarak gözden geçirilmesi kaydıyla, belgelenmiş bir dolandırıcılık, iade veya ödeme uyuşmazlığı nedeniyle belirli bir tutar bloke edilebilir; etkilenmeyen tutarların vadesinde ödenmesi gerekir. 90 takvim gününü aşan bir bloke, somut ve çözülmemiş harici bir uyuşmazlık veya yasal kısıtlama bulunmasını gerektirir. Kanıtlanan fazla ödemeler, ayrıntılı bir hesap özetiyle sonraki hakedişlerden mahsup edilebilir; kalan bakiye, Madde 12'ye tabi olmak üzere destekleyici kayıtların sunulmasından itibaren 30 takvim günü içinde geri ödenir.
5.5 Banka Havaleleri ve Kayıtlar: Üye Hakedişleri, güvenli bir kanal aracılığıyla VIP tarafından belirlenen hesaba ABD doları cinsinden banka havalesi (wire transfer) yoluyla ödenecektir. VIP; doğru lehtar ve banka bilgilerini, gerekli vergi formlarını ve ödeme için makul ölçüde gerekli olan kimlik bilgilerini sağlamalıdır. Şirket, gönderici banka masraflarını karşılar; VIP'ye yansıtılan aracı veya alıcı banka masrafları kabul edilen VIP Kaydı'nda belirtilmelidir. Reddedilen transferler veya yasal bankacılık kısıtlamaları havaleyi geciktirebilir, ancak kazanılmış bakiyeyi silmez. Şirket, VIP'yi bilgilendirecek ve ödeme ayrıntılarını düzeltmek için makul iş birliği sağlayacaktır. Taraflar kendi gelir vergilerinden sorumludur; kanunen gerekli stopajlar kaydedilmelidir. Destekleyici işlem ve hakediş kayıtları en az üç yıl veya kanunun ya da somut bir uyuşmazlığın gerektirdiği durumlarda daha uzun süre saklanmalı ve makul talep üzerine ilgili dökümler sunulmalıdır.
6. Ücretler, Yenileme ve Değişiklikler
6.1 Hizmet Ücretleri: VIP; Ek A'da belirtilen kurulum ve yinelenen ücretler ile onaylanan üçüncü taraf masraflarını ödeyecektir. Ücretler, bir satış elde etmek veya gelir sağlamak için değil, kararlaştırılan hizmet ve mevcut kapasite karşılığında Şirket'e ödenir. Yanıt, satış veya kâr elde edilememesi, tek başına sözleşme konusu hizmetin verilmediği anlamına gelmez ve para iadesi gerekçesi oluşturmaz. Bu durum, fiili ifa etmeme halini mazur göstermez veya zorunlu yasal hakları ortadan kaldırmaz.
6.2 Yinelenen Faturalandırma: VIP, yenileme iptal edilene kadar Ek A'da açıkça belirtilen tutarı ve faturalandırma sıklığını yetkilendirir. Daha uzun bir yenileme süresi veya daha yüksek bir ücret zımnen uygulanamaz. Yenileme, bildirim e-postası veya belirlenen hesap yöntemi aracılığıyla iptal edilebilir olmalıdır. Ücret veya hakediş tablosu değişiklikleri en az 30 takvim günü önceden bildirim gerektirir ve yalnızca VIP'nin reddedebileceği sonraki bir hizmet dönemi için geçerli olur; hâlihazırda kazanılmış bir tutarı azaltamaz.
6.3 İade Politikası: Madde 8, Ek A'daki açık bir iade hükmü veya emredici kanunlar haricinde; VIP'nin hizmeti kullanmamayı tercih etmesi veya kendi operasyonlarını devralması durumları da dahil olmak üzere, başlamış bir hizmet dönemi ve tamamlanan kurulum çalışmaları için ödenen ücretler iade edilmez. Yenilemenin iptali, sonraki dönemler için ücretlendirmeyi durdurur. Şirket nezdinde tutulan kullanılmamış ön ödemeli reklam veya üçüncü taraf kullanım fonları, özel olarak yetkilendirilmiş, fiilen gerçekleşmiş ve belgelenmiş iptal edilemez maliyetler düşüldükten sonra iade edilmelidir.
6.4 Ödememe Durumu: Yenileme ödemesi başarısız olursa Şirket, gerektiğinde makul bir bildirimde bulunarak ödeme gerçekleşene kadar yeni ücretli dönem hizmetlerini durdurabilir. Üyelik, ödeme yapılmaksızın süresiz olarak devam etmez. Askıya alma veya yenilememe, geçerli hakedişleri geçmişe dönük olarak düşürmez. İhtilaflı hizmet bedelleri ile geçerli hakediş yükümlülükleri ayrı ayrı tanımlanmalıdır; Madde 5.4 kapsamındaki işlem ters kayıtları hariç olmak üzere, mahsuplaşma için VIP'nin yazılı onayı veya kesinleşmiş icra edilebilir bir karar gerekir.
7. Operasyonları Devralma Hakkı
7.1 Operatörü Her Zaman Değiştirme: VIP, Şirket'in kampanyalarını yürütme yetkisini derhal iptal edebilir ve bunları bağımsız olarak yürütebilir veya başka bir operatör atayabilir. Şirket, hesapları güvenceye almak ve mevcut müşteri siparişlerini korumak için gereken adımlara tabi olarak, bildirimden sonra en geç iki iş günü içinde yeni faaliyet başlatmayı derhal durdurmalıdır. Herhangi bir ayrılma cezası uygulanmaz. Devralma tek başına Aktif Üyeliği uzatmaz, bitiş tarihini değiştirmez veya ücretli dönemden sonra Şirket veya üçüncü taraf yazılımlarının kullanılabilirliğini garanti etmez.
7.2 Pratik Devir Teslim: Devralma talebinden itibaren 10 iş günü içinde Şirket; VIP'ye özel mevcut kampanya yapılandırmasını, prompt'ları, operasyonel talimatları, izin verilen kampanya kayıtlarını ve hakediş defterinin dışa aktarımını genel olarak kullanılabilir formatlarda sağlayacaktır. Mülkiyeti VIP'ye ait olan hesapların veya alan adlarının kontrolünü devredecek ve bunlara olan erişimini bırakacaktır. Standart devir teslim ücrete dahildir; kapsamlı ek çalışmalar ayrı olarak onaylanmış bir ücrete tabidir. Esaslı herhangi bir teknik kısıtlama ve uygulanabilir alternatif yöntem, ödemeden önce Ek A'da açıklanmalıdır.
7.3 Üyelik Sona Erdikten Sonra: VIP, masrafları kendisine ait olmak üzere kendi hesaplarını, yasal olarak muhafaza edilen kampanya materyallerini ve usulüne uygun olarak lisanslanmış araçları kullanarak bağımsız bir işletmeyi sürdürebilir. Bu Sözleşme, Şirket'in Grokbot'unun, barındırma altyapısının veya müşteri ürünlerinin/hizmetlerinin ücretsiz ve süresiz kullanımını sağlamaz. Madde 3.2 ve 5.3 ile hâlihazırda korunan nitelikli siparişler ve nihai tasfiye hariç olmak üzere, Şirket tarafından yönetilen yeni satış hakedişleri ve ifa avantajları üyelikle birlikte sona erer. Bu programın dışında bağımsız olarak yürütülen ticari gelirler, VIP'nin kendi müşteri düzenlemelerine tabidir.
7.4 Mülkiyet ve Lisanslar: Şirket; yeniden kullanılabilir sistemlerini, yazılımlarını, iş akışlarını, teknik bilgi birikimini (know-how) ve üçüncü taraflardan lisanslanan bileşenlerini muhafaza eder. Bu Sözleşme kapsamında ödenen ve teslim edilen VIP'ye özel kampanya materyalleri için Şirket, bu materyallerin VIP'nin kendi yasal operasyonlarında kullanılması ve uyarlanması amacıyla münhasır olmayan, süresiz bir lisans verir. Bu lisans; Şirket'in kaynak kodunu, diğer VIP'lerin bilgilerini, müşteri ürün lisanslarını veya yetki sona erdikten sonra Şirket markalarının kullanımının devamını kapsamaz. Üçüncü taraf hakları kendi şartlarına tabi olmaya devam eder.
8. Üyeliğin Sona Erdirilmesi veya Askıya Alınması
8.1 VIP İptali: VIP, Ek A'daki bildirim e-postasını veya hesap yöntemini kullanarak otomatik yenilemeyi istediği zaman iptal edebilir. Üyelik normal şartlarda mevcut ücretli dönemin sonuna kadar devam eder; VIP daha erken bir fesih tarihi talep edebilir. Şirket, geçerli bitiş tarihini teyit etmeli ve sonraki yinelenen ücretlendirmeleri durdurmalıdır. Bu bitiş tarihinden sonra yeni Nitelikli Satışlar veya yenileme hakedişleri tahakkuk etmez ve yeniden katılmak üyelikteki bir boşluğu geçmişe dönük olarak kapatmaz.
8.2 Şirket Tarafından Fesih: Şirket, 30 takvim günü önceden bildirimde bulunarak gelecekteki bir yenilemeyi reddedebilir veya makul ölçüde ayrıntılı bir bildirimden sonraki 10 takvim günü içinde giderilmeyen esaslı bir ihlal nedeniyle sözleşmeyi feshedebilir. Somut dolandırıcılık, kötüye kullanım, yetkisiz erişim, bir güvenlik olayı veya yasa dışı davranış durumunda, yasal olarak izin verildiğinde bir açıklama yaparak etkilenen faaliyeti derhal askıya alabilir. Askıya alma orantılı olmalıdır. Haksız fesih, geçerli hakedişlerin geçmişe etkili olarak kaybedilmesine yol açmaz.
8.3 Esaslı İfa İmkansızlığı veya Hizmetin Verilememesi: Şirket, kararlaştırılan hizmeti art arda 30 takvim günü boyunca esaslı olarak sağlayamazsa veya bildirilen esaslı bir hizmet ihlalini düzeltilebilir durumlarda 15 takvim günü içinde düzeltemezse, VIP etkilenen hizmeti sonlandırabilir ve kullanılmayan ön ödemeli kısım için orantılı (pro-rata) bir iade alabilir. Şirket ücretli bir dönemi haklı bir gerekçe olmadan (keyfi olarak) feshederse, kullanılmayan ön ödemeli kısmı iade etmek zorundadır. Bu yasal yollar gelir kaybının kanıtlanmasına bağlı değildir ve feragat edilemez hakları sınırlamaz.
8.4 Sonuçlar: Fesih; ücretli dönem zamanlamasına, pratik devir teslime, mevcut müşteri teslimat yükümlülüklerine ve nihai tasfiyeye tabi olmak kaydıyla, gelecekteki hizmet erişimini ve gelecekteki hakediş uygunluğunu sona erdirir. VIP, aktif VIP statüsüne sahip olduğunu veya Şirket adına hareket etme yetkisi bulunduğunu beyan etmeyi derhal bırakmalıdır. Gizlilik, izin verilen materyal lisansları, geçerli ödeme yükümlülükleri, kayıt saklama, sorumluluk sınırları ve uyuşmazlık şartları, hüküm ifade etmeleri gerektiği ölçüde varlığını sürdürür.
9. Yetkili Erişim/İletişim Verileri ve Gizlilik
9.1 Hukuka Uygun İletişim: Şirket; erişim/iletişim faaliyetlerini onaylanan kapsam dahilinde ve gerekli iletişim dayanağı, doğru gönderici bilgileri, abonelikten çıkma (opt-out) yönetimi ve engelleme/bastırma (suppression) kontrolleri dahil olmak üzere geçerli pazarlama ve gizlilik gereksinimlerine uygun olarak yürütmelidir. VIP, kendi bağımsız iletişim faaliyetlerinden ve sağladığı talimat veya materyallerden sorumludur. Taraflardan hiçbiri başka bir kişinin kimliğine bürünemez, ürün yeteneklerini yanlış beyan edemez veya uydurma yanıtları ya da kurgulanmış satışları gerçek bağımsız müşteri ilgisi gibi gösteremez. Tanıtımlar (demolar), neyin tanıtıldığını doğru bir şekilde açıklamalıdır.
9.2 Materyal Hakları ve Veri Kullanımı: Her bir taraf, sağladığı veya kullandığı isimler, fotoğraflar, markalar ve kişisel veriler için gerekli haklara ve yasal dayanağa sahip olmalıdır. Kamuya açık olma durumu, her türlü pazarlama faaliyeti için genel bir izin teşkil etmez. Kişisel verilere yalnızca belgelenmiş yasal amaçlar için erişilebilir, paylaşılabilir ve bunlar makul güvenlik tedbirleriyle korunmalıdır. Gerekli veri işleme ve aktarım sözleşmeleri ilgili veri işlemeden önce imzalanmalıdır; roller, tedarikçiler ve izin verilen veriler Ek A'da tanımlanır.
9.3 Güvenlik ve Saklama: Her taraf yetki bilgilerine erişimi sınırlandırmalı, paylaşılan verileri etkileyen doğrulanmış olayları gereksiz gecikme olmaksızın bildirmeli ve kanunen zorunlu bildirimlerde iş birliği yapmalıdır. Devir teslim veya fesihten sonra artık ihtiyaç duyulmayan veriler; yasal muhasebe, uyuşmazlık, güvenlik ve iletişim engelleme gereklilikleri hariç olmak üzere 30 takvim günü içinde silinmeli veya iade edilmelidir. Saklanan tüm veriler korunmaya devam eder. Bir veri dökümü, VIP'nin alma hakkı bulunmayan kişisel verileri içeremez; uygun olan durumlarda gizlenmiş (redakte edilmiş) muhasebe kanıtları sağlanmalıdır.
9.4 Gizli Bilgiler: Her iki taraf da diğerinin kamuya açık olmayan ticari, teknik ve finansal bilgilerini koruyacak ve bunları yalnızca bu Sözleşmeyi ifa etmek veya uygulamak amacıyla kullanacaktır. Bilmesi gereken ve gizlilik yükümlülüğü altında olan danışmanlara ve personele ya da yasal olarak zorunlu olduğunda ifşa yapılmasına izin verilir. Kamuya açık bilgiler, yasal ön bilgi birikimi ve bağımsız olarak geliştirilen materyaller kapsam dışıdır. Gizlilik yükümlülüğü fesihten sonra üç yıl, korunan ticari sırlar için ise daha uzun süre devam eder. Hiçbir hüküm; hukuki tavsiye almayı, yasalara uygun düzenleyici bildirimlerde bulunmayı veya korunan tanıklığı yasaklamaz.
10. Gelir Garantisi ve Hizmet Taahhüdünün Bulunmaması
10.1 Kazanç Vaadinin Bulunmaması: Şirket; potansiyel müşteri, yanıt, müşteri, satış, gelir, kâr, asgari hakediş, ücretlerin geri kazanılması veya finansal getiri garantisi vermez. Sonuçlar; pazar talebine, müşteri kararlarına, fiyatlandırmaya, rekabete ve yukarıda açıklanan teknik kısıtlamalara bağlıdır. VIP hiçbir hakediş alamayabilir ve tahsilatları aşan maliyetlerle karşılaşabilir. Görseller, demolar ve başka bir üyenin sonuçları, işbu VIP'nin ne kazanacağını göstermez.
10.2 Sınırlı Hizmet Güvencesi: Şirket, yalnızca işbu Sözleşme ve Ek A'da yer alan açık ifa yükümlülüklerini taahhüt eder. Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde; ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk ve kesintisiz veya hatasız çalışma dahil olmak üzere diğer tüm zımni garantileri reddeder. Bu feragatler; açıkça vaat edilen makul özen ve beceriyi, kabul edilen müşteri siparişlerinin yasal teslimatını, geçerli ödeme yükümlülüklerini veya gerçeğe aykırı beyanlardan doğan sorumluluğu ortadan kaldırmaz.
10.3 Yasal Korumalar: Bu Sözleşmedeki hiçbir beyan, resmi bir onay veya menkul kıymetler mevzuatından, iş fırsatı (business opportunity) yasalarından ya da geçerli diğer kanunlardan garantili bir muafiyet anlamına gelmez. Şirket, zorunlu satıcı açıklamalarını, kayıtlarını ve sözleşme öncesi bekleme sürelerini yerine getirmelidir. Pazarlama ve fiili operasyonlar teklifle uyuşmalıdır. Hiçbir hüküm, yürürlükteki kanunların feragat edilemez kıldığı bir korumadan veya hukuki yoldan feragat edildiği anlamına gelmez.
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
11.1 Toplam Tazminat Üst Sınırı: KANUNLARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE; ŞİRKET'İN VE İŞTİRAKLERİNİN, YÖNETİCİLERİNİN, ÇALIŞANLARININ VE HİZMET SAĞLAYICILARININ, İŞBU SÖZLEŞMEDEN VEYA VIP HİZMETİNDEN KAYNAKLANAN VEYA BUNLARLA İLİŞKİLİ TÜM TALEPLER İÇİN VIP'YE KARŞI SÖZLEŞMEDEN, HAKSIZ FİİLDEN VEYA BAŞKA BİR HUKUKİ SEBEPTEN DOĞAN TOPLAM BİRİKMİŞ SORUMLULUĞU; TALEBE YOL AÇAN İLK OLAYDAN ÖNCE BU SÖZLEŞME KAPSAMINDA İLGİLİ VIP TARAFINDAN ŞİRKET'E FİİLEN ÖDENMİŞ OLAN TOPLAM VIP HİZMET BEDELLERİNİ AŞMAYACAKTIR. Birden fazla talep veya hukuki sebep bulunması bu sınırı artırmaz. Müşteri abonelik tahsilatları, Üye Hakedişleri ve ayrıca tanımlanan doğrudan yansıtılan üçüncü taraf harcamaları, VIP hizmet ücreti sayılmaz.
11.2 Hariç Tutulan Zararlar: KANUNLARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE ŞİRKET; İHTİMALİ ÖNCEDEN BİLDİRİLMİŞ OLSA DAHİ KÂR KAYBI VEYA BEKLENEN KÂR, İŞ FIRSATI KAYBI, İTİBAR/PEŞTEMALİYE (GOODWILL) KAYBI YA DA DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, BAĞLI, CEZAİ, MANEVİ VEYA KATLAMALI TAZMİNATLARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR. İmzalı bir Ek A'da açıkça kararlaştırılmadıkça hiçbir sözleşmesel para cezası, hizmet cezası veya götürü tazminat (liquidated damages) tutarı ödenmez; bu tür tutarlar yasalara uygun olduğu ölçüde Madde 11.1'deki sınıra dahil edilir.
11.3 Ödemeler ve Zorunlu İstisnalar: Madde 11.1 ve 11.2; geçerli Üye Hakedişlerini, açıkça ödenmesi gereken iadeleri veya kesinleşmiş diğer ödeme yükümlülüklerini iptal etmez. Bu maddeler yasalara uygun olan en geniş ölçüde tazminatlara uygulanır; ancak geçerli kanunun hariç tutulmasını veya sınırlandırılmasını yasakladığı ölçüde dolandırıcılığı, kasti suistimali, ağır kusuru veya başka bir sorumluluğu hariç tutmaz. Hiçbir husus bir düzenleyici kurumun yetkilerini sınırlama, üçüncü tarafları bu Sözleşmeye bağlama veya kanunen feragat edilemez nitelikteki yasal tazminat ya da hak arama yollarından feragat etme amacı taşımaz. Madde 12 uyarınca zorunlu tahkim ücretleri, tazminat üst sınırından bağımsız olarak ödenmeye devam eder.
11.4 Zararı Azaltma ve Risk Dağılımı: Her bir taraf zararı azaltmak için makul adımları atmalıdır. VIP, esaslı bir hizmet sorununu derhal bildirmeli ve acil veya zorunlu hak arama yollarını kaybetmeksizin uygulanabilir olduğu durumlarda düzeltme için makul bir fırsat tanımalıdır. Taraflar, kararlaştırılan ücretlerin hizmet sınırlarını ve uygulanabilir risk dağılımını yansıtmasını amaçlamaktadır; bu niyet, hukuka aykırı bir sınırlamayı kendiliğinden geçerli kılmaz.
12. Bireysel Tahkim ve Uyuşmazlık Çözümü
12.1 Bildirim ve Gayriresmî Çözüm: Bir taraf tahkime başvurmadan önce, diğer tarafın bildirim e-postasına talep sahibini, ilgili işlemleri, olguları ve talep edilen telafiyi belirten yazılı bir bildirim göndermelidir. Taraflar, bildirimin alınmasından itibaren 30 takvim günü boyunca uyuşmazlığı iyi niyetle çözmeye çalışacaktır. Sözleşmesel talep süreleri bu dönemde durur; taraflardan biri feragat edilemez yasal bir hak düşürücü süreyi korumak amacıyla tedbiren başvuru yapabilir. Bu süreç bir yargı yerine erişimi engellemek veya gereksiz kişisel bilgi talep etmek amacıyla kullanılamaz.
12.2 Bağlayıcı Tahkim: Madde 12.3 saklı kalmak kaydıyla; işbu Sözleşme, VIP Hizmeti, pazarlama beyanları, ücretler, ifa, hakedişler veya fesih ile ilgili uyuşmazlıklar, Amerikan Tahkim Derneği (American Arbitration Association - AAA) tarafından yönetilen bireysel ve bağlayıcı tahkim yoluyla çözülecektir. AAA Ticari Tahkim Kuralları geçerlidir; ancak AAA'nın veya ilgili kanunların davayı tüketici tahkimi olarak kabul ettiği durumlarda Tüketici Tahkimi Kuralları ve zorunlu adil yargılanma korumaları uygulanır. Şirket, gerekli şart incelemesini veya kaydı tamamlayacak ve zorunlu idari masrafları ödeyecektir. Kurallara adr.org adresinden veya talep üzerine ulaşılabilir.
12.3 Mahkemeye ve İdari Mercilere Sınırlı Başvuru: Taraflardan herhangi biri, görevli bir küçük talepler mahkemesinin (small-claims court) yetki alanına giren bireysel bir talepte bulunabilir; tahkim öncesinde hakları korumak için gerekli ihtiyati tedbirleri talep edebilir; mahkemeden tahkimi zorlamasını veya durdurmasını, ya da kanunun izin verdiği şekilde bir tahkim kararını onaylamasını, icra etmesini, iptal etmesini veya değiştirmesini isteyebilir ya da kanunen tahkike tabi tutulamayacak bir talep getirebilir. Hiçbir taraf bir devlet kurumuna yapacağı şikayet için tahkime gitmek zorunda değildir. Bu istisnalar, tahkim yerine uyuşmazlığın esasına ilişkin olağan dava açılmasına izin vermez.
12.4 Bireysel Yargılama ve Feragatler: UYGULANABİLİR OLDUĞU ÖLÇÜDE HER BİR TARAF, TALEPLERİ YALNIZCA KENDİ BİREYSEL SIFATIYLA İLERİ SÜRMEYİ KABUL EDER VE BİR SINIF, TOPLU, TEMSİLİ VEYA BİRLEŞTİRİLMİŞ YARGILAMADA GRUP TEMSİLCİSİ YA DA GRUP ÜYESİ OLARAK YER ALMAKTAN FERAGAT EDER. TARAFLAR TOPLU TAHKİME ONAY VERMEMEKTEDİR. HAKEM YALNIZCA BİREYSEL TARAFLARIN TALEPLERİNİ KARARA BAĞLAYABİLİR VE UYUŞMAZLIK DOĞDUKTAN SONRA VERİLEN YAZILI RIZALARI OLMADIKSIZIN FARKLI KİŞİLERİN TALEPLERİNİ BİRLEŞTİREMEZ. Bu hüküm; kamuya yönelik ihtiyati tedbir veya diğer yasal telafi yollarına ilişkin feragat edilemez bir haktan ya da toplu hüküm oluşturmayan zorunlu idari prosedürlerden feragat teşkil etmez.
12.5 Hakem Heyeti ve Usul: Geçerli AAA kuralları uyarınca seçilecek tarafsız tek bir hakem bulunacaktır. Zorunlu yargı yeri korumalarına tabi olmak üzere tahkim yeri New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri'dir. İlgili kurallar kapsamında uygunsa duruşmalar uzaktan veya yalnızca evrak üzerinden yapılabilir; yüz yüze yapılması zorunlu bir tüketici duruşması, tüketici için makul ölçüde erişilebilir olmalıdır. Yargılama İngilizce olarak yürütülecek ve hakkaniyet için gerekli tüm uyarlamalar sağlanacaktır. Hakem; makul delil teatisine izin vermeli, geçerli maddi hukuku uygulamalı ve gerekçeli yazılı bir karar düzenlemelidir.
12.6 Masraflar ve Hüküm: Tahkim başvuru harçları, idari masraflar ve hakem ücretleri; geçerli AAA kuralları ve zorunlu kanunlar çerçevesinde paylaştırılacaktır. Şirket, VIP'nin tahkime fiili erişimini korumak için gereken her türlü tutarı ödeyecektir ve bu ödemelerden kaçınmak amacıyla tazminat üst sınırını ileri sürmeyecektir. Feragat edilemez avukatlık ücreti aktarımı hakkı, geçerli bir kural veya yasal bir hüküm saklı kalmak kaydıyla, taraflar normal şartlarda kendi avukatlık ücretlerini kendileri karşılar. Hakem; Madde 11'i yalnızca uygulanabilir olduğu ölçüde işleterek, geçerli kanun kapsamında mevcut olan bireysel telafileri hüküm altına alabilir.
12.7 İcra Edilebilirlik ve Başvuru Mercii: Zorunlu mevzuat aksini gerektirmedikçe, işbu tahkim anlaşmasının ve toplu dava feragatinin kurulması ve icra edilebilirliği hakem tarafından değil mahkeme tarafından karara bağlanacaktır. Toplu veya temsili dava feragatinin belirli bir talep için uygulanamaz bulunması durumunda, yalnızca o talep yetkili mahkemede devam eder; hiçbir şekilde toplu tahkime yetki verilmez. AAA'nın tarafların kusurundan kaynaklanmayan bir nedenle yönetimi sağlayamaması durumunda, taraflar başka bir bağımsız kurum arayacak veya kanuni mahkeme atamasına başvuracaktır. Şirket'in ödeme yapmaması veya uyumsuzluğu tahkimi engelliyorsa ve geçerli kurallar ya da kanunlar mahkeme yoluna izin veriyorsa, VIP bu yola başvurabilir.
12.8 Jürili Duruşma Feragati ve Kesinlik: TAHKİME USULÜNE UYGUN ŞEKİLDE TABİ OLAN UYUŞMAZLIKLAR İÇİN HER İKİ TARAF DA MAHKEME YARGILAMASINDAN VE İŞİN ESASININ JÜRİ TARAFINDAN BELİRLENMESİNDEN FERAGAT EDER. UYUŞMAZLIK ÖNCESİ VERİLEN AYRI BİR JÜRİ FERAGATİNİN YASAL OLDUĞU ÖLÇÜDE, MAHKEMEDE İLERLEYEN İLGİLİ TALEPLER İÇİN DE JÜRİDEN FERAGAT EDERLER. Tahkim kararı bağlayıcıdır ve yalnızca kanunun izin verdiği sınırlı yargı denetimine tabidir; tahkim, esasa ilişkin uyuşmazlığın mahkemede yeniden görülmesinden önceki bir ön aşama niteliğinde değildir. Hiçbir feragat, geçerli kanunların izin verdiğinin ötesine geçemez.
12.9 Tahkim Hukuku ve Yürürlük: İşleme uygulanabildiği durumlarda bu tahkim anlaşmasını Federal Tahkim Yasası (Federal Arbitration Act - FAA) yönetir; aksi takdirde kararlaştırılan tahkim yerinin zorunlu tahkim hukuku geçerlidir. Madde 12, iptal ve fesih sonrasında da yürürlükte kalır. Sonradan tek taraflı olarak yapılacak bir değişiklik, hâlihazırda ortaya çıkmış bir uyuşmazlığın şartlarını değiştiremez. Herhangi bir kısmın geçersiz olması halinde, yukarıdaki özel toplu tahkim yasağına tabi olmak üzere, geri kalan hükümler uygulanabilir olduğu ölçüde geçerliliğini korur.
13. Genel Hükümler
13.1 Yetkili Hukuk ve Mahkeme Yeri: İlgili federal kanunlar ve emredici korumalar saklı kalmak üzere, kanunlar ihtilafı kuralları hariç tutularak Amerika Birleşik Devletleri New York Eyaleti'nin maddi hukuku bu Sözleşmeyi yönetir. İzin verilen mahkeme süreçlerinde, zorunlu yargı yeri veya küçük talepler kuralları aksini gerektirmedikçe, New York County/New York'ta bulunan eyalet ve federal mahkemeleri yetkilidir. Tahkime uygulanacak hukuku Madde 12.9 belirler.
13.2 Bildirimler ve Kabul: Yazılı bildirimler ve operasyonel talimatlar, belirlenen e-posta veya hesap sistemi üzerinden iletilebilir. Şirket'e yönelik bildirimler, iptal ve devralma talepleri [email protected] adresine gönderilebilir; VIP bildirimleri VIP Kaydı'ndaki hesap e-postasına yapılır. Bir bildirim, hata bildirimi alınmaksızın belirlenen sisteme ulaştığında teslim alınmış sayılır; iletim kanıtı saklanmalıdır. İş günlerine New York'taki hafta sonları ve resmi tatiller dahil değildir. Elektronik imzalar veya çevrim içi ortamda kaydedilen açık kabuller, kanunların tanıdığı ölçüde geçerlidir. Tek başına ekranda gösterilen bir bağlantı, önceden işaretlenmiş onay kutusu veya veri tabanı girdisi rıza kanıtı değildir. Geçerli olduğu durumlarda, gerekli elektronik açıklama onayları ayrıca alınmalıdır.
13.3 Bütünlük ve Değişiklikler: Bu Sözleşme, kabul edilen VIP Kaydı ile tamamlanan Ek A ve dahil edilen kabul edilmiş ekler, bu hizmete ilişkin anlaşmanın tamamını oluşturur. Her iki tarafça kabul edilen özel bir yazılı değişiklik, açıkça değiştirdiği madde bakımından üstün gelir. Madde 6.2'nin izin verdiği geleceğe yönelik değişiklikler, kazanılmış hakedişleri veya ortaya çıkmış uyuşmazlıkları değiştiremez. Yalnızca dahili bir veri tabanı düzenlemesi, kabul edilmiş bir şartı tadil edemez. Hiçbir satış temsilcisi veya bot, yetkili yazılı kabul olmaksızın kazanç garantisi ekleyemez veya bu şartlardan feragat edemez. Hiçbir hüküm, yanıltıcı beyan davası açma hakkını veya feragat edilemez bir hakkı ortadan kaldırmaz.
13.4 Devir, Bölünebilirlik ve Feragat: Şirket, ödenmemiş tutarları veya devir teslim haklarını ortadan kaldırmamak kaydıyla bu Sözleşmeyi ilgili yükümlülükleri üstlenen bir halefe devredebilir. VIP operatörünü serbestçe değiştirebilir ancak Şirket'in onayı olmadan VIP üyeliğini başka bir kişiye devredemez. Geçersiz bir şart yalnızca yasalara uygun olduğu ölçüde sınırlandırılacak veya metinden çıkarılacaktır; tahkime ilişkin eksikliklerde Madde 12.7 geçerli olur. Bir şartın bir kez uygulanmaması, ileride uygulanmasından feragat edildiği anlamına gelmez. Her türlü feragat somut ve yazılı olmalıdır.
13.5 Esas Alınacak Kayıtlar ve Düzeltmeler: Kanunların izin verdiği en geniş ölçüde, kabul edilen hesap şartları, üyelik durumu, kampanya tahsisi, ödemeler ve hakedişler konusundaki uyuşmazlıklarda Şirket'in olağan ticari işleyiş kapsamında tutulan doğrulanmış kayıtları esas alınır. Bu kayıtlar; tamamlanmamış bir şablona, gayriresmî iletişimlere veya somut dayanaktan yoksun beyanlara üstün gelir. Bu üstünlük; kanıtlanabilir hata, dolandırıcılık, güvenilir karşı kanıt, usulüne uygun kabul edilmiş bir değişiklik ve emredici kanunlara tabidir; tek taraflı bir iddiayı kesin kılmaz ya da bir mahkemeyi veya hakemi geçerli delil kurallarına aykırı şekilde bağlamaz. Kabul edilen özel değişiklikler, açıkça değiştirdikleri şartlara göre önceliklidir; aksi takdirde ana Sözleşme metni geçerlidir ve değişken değerleri VIP Kaydı sağlar. Şirket tarihli sürümleri ve kabul kanıtlarını muhafaza edecek, geçerli şartları VIP'nin saklayabileceği ve çoğaltabileceği bir biçimde erişilebilir tutacak ve makul talep üzerine bir kopyasını veya ilgili dökümünü sağlayacaktır. Düzeltmeler denetim izini korumalıdır; kararlaştırılan şartları veya kazanılmış hakları geçmişe etkili olarak değiştiremez.
Ek A: VIP Hizmet Siparişi
Bu hizmet siparişi, Madde 1.5 uyarınca VIP Kaydı tarafından tamamlanır; el yazısı ile doldurulan boşluklar gerektirmez. Sipariş değerleri ve geçerli Sözleşme sürümü, açık kabulden önce inceleme ve saklama amacıyla sunulmalı veya erişilebilir hale getirilmelidir. Açıklanmamış ücretler, ödeme formülleri ve esaslı limitler varsayım yoluyla tamamlanamaz. Yapılacak bir değişiklik, etkilenen maddeyi ve yerine geçecek kesin şartları açıkça belirtmelidir.
A1. Üyelik ve Operasyonel Kapsam
| Kalem | Kararlaştırılan Şart |
| Üyelik başlangıcı ve ücretli dönem | Kabul edilen VIP Kaydı'ndaki aktivasyon tarihi, ücreti ödenmiş son gün ve faturalandırma döngüsü. |
| VIP hizmet ücreti ve yenileme | Kabul anında gösterilen ABD doları cinsinden ücret, faturalandırma sıklığı ve yenileme tercihi. Açıkça yetkilendirilmedikçe otomatik yenileme yapılmaz. |
| Kurulum ücreti ve dahil olan işler | Yalnızca VIP Kaydı'nda açıkça kabul edilen kurulum ücreti ve işler; aksi takdirde ayrı bir kurulum ücreti yoktur. |
| Dahil olan Grokbot işlevleri | Kabul edilen VIP Kaydı'ndaki erişim, hacim, destek ve raporlama sınırları dahilinde işletme keşfi, yetkili erişim/iletişim, yanıt yönlendirme ve nitelikli sipariş koordinasyonu. |
| Yetkili erişim/iletişim (Outreach) | VIP Kaydı'nda onaylanan ülkeler, işletme türleri, kanallar, gönderici kimliği ve kampanya planı. |
| Kullanım ve harici harcamalar | Kabul edilen VIP Kaydı'nda açıklanan dahil olan krediler ile varsa ayrı maliyetler, harcama üst sınırı ve ödeyen taraf. Onaylanmamış harici harcama yapılamaz. |
| Bilinen esaslı kısıtlamalar | Kabul edilen VIP Kaydı'nda açıklanan esaslı yetenek veya erişim kısıtlamaları ile birlikte Madde 2 hükümleri geçerlidir. |
| İptal ve devralma irtibatı | [email protected] adresine e-posta gönderin veya varsa hesaptaki iptal yöntemini kullanın. |
A2. Müşteri Ürün/Hizmetleri ve Üye Hakedişleri
| Ürün/Hizmet | ABD Doları Cinsinden Müşteri Fiyatı | VIP Hakediş Tutarı veya Kesin Formülü |
| PT Anatomy Studio | Aylık 49 veya peşin yıllık 490 | VIP Kaydı'nda kabul edilen ödeme planında bu ürün/hizmet için belirlenen kesin tutar veya formül. |
| Yoga Anatomy Studio | Aylık 49 veya peşin yıllık 490 | VIP Kaydı'nda kabul edilen ödeme planında bu ürün/hizmet için belirlenen kesin tutar veya formül. |
Uygun ürün/hizmetler, kabul edilen VIP Kaydı'nda etkinleştirildiği ölçüde PT Anatomy Studio ve Yoga Anatomy Studio'dur. Müşteri yenilemeleri, paket yükseltmeleri ve ek satın alımlar, bu işlem türü için kesin bir formül açıkça kabul edilmedikçe hakediş oluşturmaz; ödeme Aktif Üyelik sırasında gerçekleşmelidir. Ek kesintiler, yalnızca kalemleri ve hesaplamaları söz konusu kayıtta açıkça kabul edilmişse uygulanır.
Ödeme döngüsü: VIP Kaydı'nda açıkça farklı bir döngü kabul edilmedikçe, ay sonundan sonraki 30 takvim günü içinde aylık olarak yapılır.
Ödeme para birimi ve yöntemi: Madde 5.5 uyarınca banka havalesi (wire transfer) yoluyla ABD doları olarak ödenir. Banka ve vergi bilgileri güvenli bir kanal aracılığıyla ayrıca sağlanmalıdır. Kampanyalar ve hakediş kayıtları, benzersiz VIP hesap tanımlayıcısına bağlıdır.
A3. Erişim Devir Teslimi ve Zorunlu Ekler
Kabul edilen VIP Kaydı; VIP tarafından kontrol edilen hesapları ve alan adlarını, üyelik sırasında sağlanan Grokbot ve diğer araç erişimlerini ve dışa aktarma formatları, lisans seçenekleri, ikame araçlar ve devam eden maliyetler dahil olmak üzere devralma sonrasında bağımsız operasyon için pratik yöntemi tanımlar. Bu ayrıntılar, Madde 7'deki devralma haklarını desteklemelidir. Zımni olarak ücretsiz ve süresiz bir yazılım lisansı verilmez.
VIP Kaydı; kampanya verisi rollerini, onaylanmış tedarikçileri, kaynak ve iletişim dayanağı kayıtlarını ve geçerli tüm veri işleme veya aktarım sözleşmelerini tanımlar. Zorunlu satıcı açıklamaları, teslimat tarihleri ve bekleme süreleri, uygulanabilir olduğu durumlarda kabulden veya ücretlendirmeden önce belgelenmelidir. Bir belgenin teslim edildi olarak kaydedilmesi, fiili teslimatın veya uyumun yerine geçmez.
Kabul edilen VIP Kaydı'nda veya Madde 13.3'e uygun ayrı bir yazılı değişiklikte açıkça kabul edilmedikçe, hiçbir özel tadilat veya ek ürün/hizmet geçerli değildir.
A4. Yetkili Hukuk ve Açık Kabul
Uygulanacak maddi hukuk: İlgili federal kanunlar ve emredici korumalar saklı kalmak üzere New York hukuku.
Tahkim yeri: New York City, New York, Amerika Birleşik Devletleri.
İzin verilen mahkeme yeri: Madde 12 ve 13.1'e tabi olmak üzere New York County/New York'taki eyalet ve federal mahkemeleri.
Tahkim dili: Gerekli adil yargılanma uyarlamaları saklı kalmak kaydıyla İngilizce.
VIP, açık kabul beyanıyla; geçerli ücret, hakediş formülü ve kapsam dahil olmak üzere, kabul edilen VIP Kaydı ile tamamlanan işbu Sözleşmeyi ve Ek A'yı aldığını teyit eder. VIP; üyelik temelli hakediş uygunluğuna ilişkin Madde 4 ve 5'i, devralmaya ilişkin Madde 7'yi, tazminat sınırına ilişkin Madde 11'i, bireysel bağlayıcı tahkim ve feragatlere ilişkin Madde 12'yi ve belirtilen istisnalarına tabi olarak esas alınacak kayıtlara ilişkin Madde 13.5'i özel olarak kabul eder.
Madde 11 ve 12'nin ayrıca onaylandığı; elektronik imza veya varsayılan olarak seçili olmayan, açık bir kabul onay kontrolü (checkbox) yoluyla kaydedilmelidir. VIP'nin eylemi olmaksızın sistem tarafından oluşturulan bir girdi yetersizdir.
Şirket Adına:
Botego Inc. (Pasifgelir adıyla faaliyet göstermektedir). Şirket kabulü, yetkili elektronik imza veya kabul edilen hizmet siparişinin düzenlenmesiyle teyit edilir; geçerli sürüm, düzenleyen yetkili ve tarih kaydedilmelidir.
VIP Adına:
VIP'nin yasal kimliği, varsa yetkili temsilcisi, açık elektronik imzası veya kabul işlemi, Sözleşme ve sipariş sürümleri ile kabul tarihi ve saati VIP Kaydı'nda yer alır. Geçerli elektronik kabul kullanıldığında manuel bir imza satırı gerekmez.